תקנון האתר

עודכן לאחרונה : 30.12.25

• מבוא, תחולה והסכמת שימוש
  
  

1. ברוכים הבאים לאתר של חברת פצי בע"מ ח.פ. 513299206 (להלן: "החברה") מרח' נהלל, צומת מגדל העמק, כפר ברוך, מנפטת העמק, מיקוד 10600. מסמך זה משמש כתנאי שימוש לאתר (להלן: "תנאי השימוש") בכתובת https://pezzi.co.il (להלן: "האתר")

תקנון האתר ותנאי השימוש המפורטים להלן חלים על כל צפייה ו/או שימוש באתר. בעת השימוש או העיון באתר זה הנך מסכים לתנאי שימוש אלה.

• השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו, מהווה הסכמה מלאה, מודעת ובלתי חוזרת של המשתמש לכל תנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מהם.
• החברה הינה בעלת הזכויות באתר והיא ו/או מי מטעמה מאשרים גישה אל האתר בכפוף לתנאים המפורטים להלן.
• התנאים הכלליים ותנאי השימוש באתר מתייחסים לנשים ולגברים כאחד והשימוש בהם בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד.
• כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות תנאי וכללי השימוש באתר.
• כל שימוש באתר, לרבות העיון והגלישה בו, כמו גם כל פעולה בו ובכלל זה רכישה באמצעותו, מהווה אישור והסכמה של המשתמש לתנאי המכר והשימוש. כל משתמש באתר, בעצם השימוש בו, מצהיר ומאשר כי קרא את הוראות התקנון וכי הן מוסכמות עליו וכי הינו רשאי, בין על פי חוק ובין מכוח הרשאה או אישור הנדרשים על פי כל דין, להשתמש באתר.
• על המשתמש להקפיד לעיין ולהתעדכן בתנאי המכר והשימוש מאחר ותנאים אלו עשויים להשתנות מעת לעת ,על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה קודמת, ולא תהיה למשתמש ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה ו/או האתר ו/או מי מטעמם בקשר לכך.
• החברה רשאית להפסיק את הפעילות באתר בכל עת (באופן מלא או חלקי), בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ללא סייג, ובכלל זה, מבלי שתהיה מחויבת למתן הודעה מראש בדבר הפסקת הפעילות.
• לחברה נתון שיקול הדעת הבלעדי לשינוי רשימת התכנים ו/או השירותים הניתנים באתר, לשינוי מבנה האתר, מראהו, עיצובו, את היקפם וזמינותם של התכנים ו/או השירותים במסגרתו וכן כל היבט אחר הכרוך באתר, וזאת ללא צורך במתן הודעה למשתמש, אשר לא תהא לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה, ובכלל זה בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות ו/או בעיות שיתרחשו אגב ביצועם.
• אם אינך מסכים להוראות אלה, הינך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר ובשירותים הרלוונטיים ולהימנע ממסירת פרטים אישיים לחברה.

• הגדרות

משתמש: כל אדם הגולש באתר, לרבות הקהל הרחב, אדריכלים, מעצבי פנים חנויות קרמיקה,  גורמים מקצועיים ועסקיים ואף פרטיים.

המוצרים: מוצרים המיובאים, משווקים, מופצים ו\או ניתנים לשירות על ידי החברה.

גורמי מכירה מורשים: חניות קרמיקה וגורמים מסחריים המורשים לשווק ולמכור את מוצרי החברה.

• אופי האתר והמידע המוצג בו:

 

2. אתר זה משמש כפלטפורמה תדמיתית, שיווקית , מידעית ושירות בלבד ולא ניתן להזמין את המוצרים המצויים באתר דרך האתר.

• המידע, התכנים, התמונות, הסרטונים והפרסומים המוצגים באתר נועדו לצרכי:

הצגת פעילות החברה;

מיתוג ויצירת מודעות למותג ולחברה;

השראה והתרשמות כללית;

מתן מידע;

הנעת עניין וביקוש למוצרי החברה;

• המידע המוצג באתר אינו מהווה הצעה, הזמנה התחייבות ו\או מצג מחייב, כהגדרתן בדין ובכלל זה לפי חוק החוזים (חלק כללי), התשל"ג – 1973, ואינו יוצר התקשרות חוזית כלשהי בין החברה לבין המשתמש.

• היעדרה מכירה והתקשרות חוזית מקוונת:

 

3. האתר אינו מהווה פלטפורמה לביצוע עסקאות מכר, ואינו כולל מנגנון להזמנות, תשלומים, סליקה ו\או כריתת חוזה.

• כל רכישה של מוצרי החברה, ככל שתבוצע, נעשית מחוץ, לאתר, באמצעות גורמי מכירה מורשים ובהתאם לתנאי הנוהגים אצלם.

• מובהר בזאת כי עצם הגלישה באתר, החשיפה לתכניו, ו\או הפנייה לחברה באמצעותו, אינם יוצרים כשלעצמם עסקת מכר, התקשרות חוזית ו\או התחייבות מסחרית בין החברה לבין המשתמש.
• החברה עוסקת פרסום, מיתוג וחשיפת מוצריה גם כלפי הקהל הרחב, לרבות לצרכי יצירת ביקוש למותג ולמוצרים.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי:

4. ערוץ המכירה של מוצרי החברה הינו באמצעות גורמי מכיר;

• החברה מספקת שירות, תמיכה ואחריות למוצריה, בהתאם למדיניות השירות החלה עליה;

• פניות שירות עשיות להתבצע ישירות לחברה, באמצעות גורמי המכירה, ו\או בשילוב בניהם – לנסיבות העניין.
• מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש, אלה מובהר בזאת כי האתר עשוי לכלול הפניות לאמצעי תקשורת חיצוניים, לרבות יישומי מסרים מיידים כגון whatsapp, לצורת יצירת קשר עם מחלקת השירות של החברה.

• פניות המבוצעות באמצעות אמצעים אלה אינן מתבצעות במסגרת האתר, ואינן מהוות שימוש באתרן לצורך ביצוע התקשרות חוזית, עסקת מכר ו\או עסקה מקוונת.

ככל שתתבצע התקשרות לקבלת, שירות, לרבות שירות הכרוך בתשלום, בין אם מול חנות קרמיקה, לקוח קצה או גורם אחר, התקשרות זו תיעשה בערוץ חיצוני לאתר, בהתאם לתנאים שיימסרו לפונה במועד הפנייה, ואינה נובעת מעצם הגלישה באתר ו\או השימוש בו.

• פרטיות:

5. השימוש באתר מותר לצרכים חוקיים, מקצועיים, עסקיים ואישיים לגיטימיים בלבד.
   • המשתמש מתחייב שלא:
   • לעשות שימוש מסחרי בלתי מורשה בתכני האתר;
   • להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם ו\או לעשות שימוש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה;
   • לפגוע בזכויות קניין רוחני של החברה ו\או צדדים שלישיים;
   • לבצע פעולה שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר ו\או לפגוע באבטחתו
   • השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

• קניין רוחני:

 

6. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות, עיצוב, טקסטים, תמונות, סרטונים, סימני מסחר, שמות מסחריים, לוגואים ותכנים אחרים – הינן רכושה הבלעדי של החברה ו\או של צדדים שלישיים שהתירו לה את השימוש בהם.

• אין באמור בתנאי שימוש אלה משום הקניית זכות, רישיון ו\או היתר כלשהו לעשות שימוש בתנאים, אלא אם ניתן אישור מפורש מראש ובכתב מאת החברה.

• דיוק המידע והסתמכות:

 

7. החברה עושה מאמצים להציג באתר מידע עדכני ומדויק, אולם אינה מתחייבת לכך שהמידע יהיה מלא , מדויק ו\או חף משגיאות בכל עת.
   • הסתמכות על המידע המוצג באתר נעשית באחריות המשתמש בלבד.
   • השימוש באתר ובתכניו נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
   • מבלי לגרוע מהוראות כל דין, החברה לא תישא בכל אחריות לנזק ישיר ו\או עקיף, תוצאתי ו\או מיוחד, שייגרם למשתמש ו\או לצד שלישי עקב שימוש באתר, בתכניו ו\או עקב הסתמכות עליהם, לרבות לפי דיני הנזיקין, אלא אם נקבע אחרת במפורש על פי דין שאינו ניתן להתניה.
   • מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ככל שחלה על החברה אחריות מכוח הדין בעניין פרטיות ו\או אבטחת מידע, לרבות לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 והתקנות שהותקנו מכוחו, תחול אחריות זו בהתאם להוראות הידן ובכפוף למגבלות הקבועות בו.

 

• קישורים לצדדים שלישים:

8. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ו\או לשירותים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתוכנים, למדיניותם ו\או לפעילותם של אתרים אלה, והכניסה אליהם הינה באחריות המשתמש בלבד.

• פרטיות ואבטחת מידע

9. השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה, ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הרפטיות, התשמ"א – 1981, והתקנות שהותקנו מכוחו.

שמירת המידע:

10. מידע שאותו ימסור המשתמש לחברה או שייאסף על ידיה יישמר במאגרי המידע של החברה. החברה תשמור את המידע אודות המשתמש למשך הזמן הדרוש על מנת לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות הדין החל.

מידע סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזוהה עשוי להישמר בידי החברה, בין השאר, למטרות ניתוח וסטטיסטיקה ללא הגבלת זמן.

11. החברה מיישמת מנגנוני הגנה מתקדמים כדי לאבטח את המידע באתר ובשירותים. מנגנוני אבטחה אלה נועדו לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של החברה. עם זאת, הם אינם יכולים להקנות חסינות מוחלטת. לכן, החברה לא מתחייבת שמאגרי המידע יהיו חסינים באופן מוחלט מגישה בלתי מורשית ושימוש לרעה במידע המאוחסן בהם.
12. החברה מפצירה במשתמשים לנקוט בצעדים לשם שמירה על בטיחות המידע שלהם, לרבות על סיסמת הגישה לחשבון המשתמש שלהם, ולצאת מהחשבון לאחר תום השימוש. החברה לא תישא בכל אחריות לחשיפת פרטי המשתמש, או לכל שימוש לרעה במידע אודות המשתמשים הנובע מכך שהמשתמשים לא שמרו את שם המשתמש והסיסמה בסודיות, או מכך שלא עדכנו את סיסמאותיהם לעיתים תכופות.
13. בשימוש ורכישה באתר ובשירותים המשתמש מצהיר שלא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד החברה ו/או מי מטעמה עקב פריצות, חדירות, תקלות ו/או שיבושים כלשהם למאגרי המידע של החברה, ובלבד שהאמור לא היה בשליטת החברה והיא נקטה במאמצים סבירים למנוע את האירועים.

14. בשימוש באתר ייאסף גם מידע טכני נוסף: סוג דפדפן, פרטים אודות מכשיר הקצה, כתובת IP, נתוני גלישה, נתוני מיקום, הרגלי השימוש בפלטפורמה, לרבות גלישה וצריכה. מידע זה ייאסף באמצעות ‘עוגיות’ (Cookies).

15. בפלטפורמה נעשה שימוש במזהים דיגיטליים, בעוגיות ודומיהן – דוגמת cookies pixels, tags beacons, sdk’sלהלן יחדיו “Cookies" ו/או “עוגיות, לצורך תפעולה השוטף והתקין, לצרכי אבטחה, וכדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לשם קבלת החלטות בנוגע אליך ו/או פעילותך, לשם אימות פרטים וזיהוי, מניעת הונאות ותרמיות, לשם שיפור חווית הגלישה והשימוש בשירותים בפלטפורמה, תוך התאמת התכנים והשירותים להעדפותיך האישיות, ולהתאים עבורך פרסומות ותכנים הרלבנטיים אליך.

16. עוגיות, באופן כללי ובתמצית, הן קבצי טקסט אשר הדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן או את היישום הרלבנטי, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר או המחשב שלך. העוגיות מכילות ואוספות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית בפלטפורמה, כתובת ה-IP שלך, מאפייני המכשיר שלך, ועוד. יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלשת, העמודים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי החברה או מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.

17. עוגיות עשויות להיות מטעם צד ג’ – למשל עוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics ו/או שימוש בכלים של חברת Facebook.

קישורים לצד שלישי

18. האתר עשוי לכלול קישורים והפניות לשירותים ואתרים חיצוניים המצויים מחוץ לשליטתה של החברה והם אינם מכוסים על ידי מדיניות פרטיות זו. החברה מסירה מעצמה כל אחריות בגין נהלי פרטיות הנהוגים באתרים אחרים אליהם החברה עשויה להפנות באמצעות קישור וממליצה לך לבחון את מדיניות הפרטיות האמורה של אתרים ושירותים אלה בעצמך.

19. פעילותך באתר עשויה לאפשר לצדדים שלישיים, כגון מנועי חיפוש מקוונים, להסתמך על אופי הפעילות כאמור לעיל, על מנת להציג בפניך פרסומות מותאמות במסגרת הפעילות המקוונת, גם מחוץ לאתר, כחלק בלתי נפרד מפעילותם השוטפת וללא כל זיקה לפעילות החברה. פעילותם של צדדים שלישיים כאמור לעיל תתבצע בכפוף למדיניות הפרטיות המשמשת אותם בלבד, והיא תתבצע באחריותם המלאה ובלעדית, מבלי שתהיה לחברה כל אחריות כלשהי בגינה.

20. שינויים ועדכונים
    העוסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. בכל שינוי מהותי נעדכן בעמוד זה ונציין את מועד העדכון.

21. דין וסמכות שיפוט
    על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאי שימוש אלה ו\או לשימוש בתאר, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

שירות לקוחות ודרכי התקשרות:

• השרות מטפל ומסייע בנושאי השימוש באתר, בירורים, שאלות ותלונות.
• ניתן לפנות אל שירות הלקוחות במספר דרכים:

טלפון: _04-9855665(שלוחה מס׳ 2)

 בין השעות: ___08:00__ועד השעה ___16:00_____

דואר אלקטרוני: ________ contact-us2@sh-in.co.il_______

כתובת העוסק: מרח' נהלל, צומת מגדל העמק, כפר ברוך, מנפטת העמק, מיקוד 10600. אין קבלת קהל ואין חנות לכן יש לתאם מראש הגעה ככל ונדרש.

נגישות האתר:

 

הצהרת נגישות לעסק:

 

22. האתר זה משמש כפלטפורמה תדמיתית, שיווקית , מידעית ושירות בלבד ולא ניתן להזמין את המוצרים המצויים באתר דרך האתר. האתר אינו מהווה פלטפורמה לביצוע עסקאות מכר, ואינו כולל מנגנון להזמנות, תשלומים, סליקה ו\או כריתת חוזה.

אנו פועלים רבות על מנת להנגיש את הארגון ואת אתר האינטרנט שלנו לאנשים עם מוגבלות על מנת לקדם שוויון זכויות ושקיפות כלפי אנשים עם מוגבלות.

אתר אינטרנט נגיש, הוא אתר המאפשר לאדם עם מוגבלות, לגלוש באותה רמת יעילות והנאה כגולשים אחרים, תוך שימוש ביכולות המערכת עליה הוא פועל ובאמצעות טכנולוגיות מסייעות לנגישות .

האתר מותאם לדרישות הנגישות לפי ת"י 5568 לרמה של AA

האתר הותאם לגלישה בעזרת מקלדת בלבד בעזרת Tab. לחיצה על Enter תאפשר לבחור בין אפשרויות שונות.

כדי לנוות אחורה יש ללחוץ על מקשים Shift + Tab. עם הכניסה לאתר מיד ניתן להגיע לתפריט נגישות עם כפתורי שנוי ניגודיות של גודל טקסט עם כמה אפשרויות: הגדלת גופן. וצבעי האתר: ניגודיות כהה, ניגודיות בהירה, מונוכרום (שחור-לבן) ובנוסף ניתן להגדיל תבניות ולהגדיש קישורים.

אנו עושים את מירב המאמצים לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים שטרם הונגשו, או טרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים.

 

במידה ונתקלתם במסמך שאינו נגיש, בבקשה תשלחו לנו מייל מסודר המפרט איזה מסמך אתם צריכים ואנחנו ננגיש אותו עבורכם.

 

גלישה נעימה ונגישה.